多様なデータを一貫処理し、
価値ある情報を創出
KoozytのAIプラットフォーム"慧(KEI)"は、
業務効率化とデータ解析を実現するための包括的なソリューションを提供します。
四つの主要な構成要素がシームレスに連携し、あらゆるデータニーズに対応可能です。
プラットフォームは4つの要素から構成され、それぞれが密接に連携しています。
各構成要素は独立していて、企業の必要に応じて必要な機能だけを選んで導入できます。
例えば、インポーターで取り込むデータ形式やプロセッシング機能の要素を変えるだけで、問い合わせ用のチャットボットやアンケートデータの解析など、役割を変更できます。
さまざまな処理やデータ形式にも簡単に対応できます。
既存のシステムで使っている特定のデータ形式を取り込み、エクスポートするデータ形式も合わせることができるため、既存システムを大きく変更せずに、新しい処理を追加できます。
プラットフォームは組み合わせや取捨選択が可能な4つの要素で構成されています。
多様なデータ形式(音声, テキスト, PDF, Excelなど)を一括インポート。
打ち合わせのリアルタイム録音や、すでに持っている音声・テキストなど、
様々な形式のデータが活用できます。
取り込んだデータを目的に合わせて処理。
マスキング、構造化、分類、クラスタリング、要約、感情分析、論文分析
などの様々な処理機能が用意されており、
必要な処理を選んで組み合わせることができます。
取り込み・処理されたデータは、ドメイン知識データとしてチャットボットの知識ベースに反映。
応対・回答を通じてデータが継続的に更新され、さらに質の高い回答が提供可能になります。
PDF、Excel、CSV、Markdownなどの形式での出力に対応。
お客様の環境やニーズに合わせて、カスタムフォーマットでのデータ出力も可能とし、
社内システムにそのまま取り込める形式に最適化することもできます。
処理に使用する機能は、以下から必要なものだけを選択して
入力データを処理することが可能です。
さまざまな業界や業種に対応可能。用途に応じてモジュールを組み替えられるため、必要最小限のリソースで最大の効果を発揮。
必要に応じて、ローカルLLMをオプションとして切り替え可能。重要データを外部に送信せず、セキュアな環境で安心して利用可能です。
多様な形式のデータ入力・出力をサポートし、既存のシステムとのスムーズな統合が可能。
手作業によるミスを削減し、データ処理のスピードを大幅に向上。社員がコア業務に専念できる環境を構築。
AIモデルがユーザーとの対話や運用を通じて学習し、提供する結果が時間とともに精度を高める仕組みを採用。
専門知識がなくても直感的に操作可能なインターフェースを提供。導入初期の学習コストを最小化。
これらのAIプラットフォーム活用の根幹となるのは、お客様がお持ちのデータです。
しかし、すでに既存のデータがある場合、ただ蓄積するだけでは宝の持ち腐れとなります。
例えば、会話ログなどの非構造化データも、適切に加工・整備することで、生きたデータへと変貌します。
もし、貴社で蓄積されているだけのデータがあれば、それを有効活用しましょう。
整備されたデータは、業務プロセスの改善や顧客対応の迅速化など
様々な現場で大きな力を発揮します。
顧客対応ログを精査し、FAQ作成や迅速な応対に活用し、サービス品質向上と顧客満足を実現。
社員向けマニュアル、ドメイン知識などを活用し、経営指標や部門間の情報共有を支援。
チャットボット、検索エンジン、CRMツール等との連携により、運用効率と意思決定の質を向上。
もし貴社でお持ちのデータ活用にお悩みの場合は、クウジットがその解決をお手伝いいたします。
ぜひご相談ください。